hiermit wollen wir Sie über unseren Ablauf in der Retoureabwicklung informieren. Wir müssen uns durch das aufkommende Volumen und um Missverständnisse zu vermeiden, an einen genauen Ablauf halten und können ihnen dadurch genaue Informationen und eine optimale Verlässlichkeit in diesem Zusammenhang bieten.
Bitte verstehen Sie, dass wir nur nach folgendem Ablauf Retouren bearbeiten können:
Hier erhalten Sie das Retoureformular in elektronischer Form als Pdf-Dokument.
Wir versuchen alle Rückgaben in Ihrem Sinne abzuwickeln. Leider haben aber auch wir unsere Rückgabekriterien gegenüber dem Hersteller. Daher und um Missverständnissen vorzubeugen bitten wir Sie, die auf dem Retoureformular angegebenen Rückgaberichtlinien einzuhalten.
Wir freuen uns auf eine leistungsstarke und zukunftsorientierte Zusammenarbeit.