technischer Ansprechpartner

Wir sind mehr als nur ein Teilelieferant: Wir stehen Ihnen auch bei technischen Problemen und Fragen mit einem eigenen Ansprechpartner zur Seite.

Dieser steht Ihnen in folgenden Bereichen zur Verfügung:

• technische Fragen oder Probleme
• Reparaturleitfäden
• Stromlaufpläne
• benötigte Spezialwerkzeuge*

*wir bieten Ihnen den Vorteil, dass Sie benötigte Spezialwerkzeuge bei uns ausleihen können. Wir bitten um ihr Verständnis, dass wir diese Spezialwerkzeuge nur für Arbeiten entsprechend der bei uns gekauften Ersatzteile verleihen. Sie erhalten diese Spezialwerkzeuge von uns bis zu zwei Tage kostenlos. Um jedem Kunden schnellstmöglich weiterhelfen zu können, müssen wir ab dem dritten Tag eine Leihgebühr von 10,00 Euro /Tag berechnen.

Unser technischer Ansprechpartner steht Ihnen mit Hilfe unsere Abwicklungs-Formulars zur technischen Hilfe kostenlos zur Verfügung:

Bitte haben Sie Verständnis, dass bei über 700 Kunden nur Anfragen per Mail bearbeitet werden können. Dies erspart ihnen lange Wartezeiten am Telefon und jede Anfrage kann sorgfältig und individuell bearbeitet werden.

So funktioniert`s:

=> Formular in PDF-Datei ausfüllen und an die „technik@nora-seitz.de“ mailen

=> unser technischer Ansprechpartner wird dann gerne persönlich auf Sie zukommen

die PDF-Datei senden Ihnen unsere Mitarbeiter gerne per Mail zu oder Sie laden sie hier herunter